近期，住保中心在華康家園、華盛家園等多個(gè)集中建設(shè)保障房小區(qū)在緊鑼密鼓開展加裝電梯及小區(qū)提升惠民工程。常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司駐點(diǎn)管理員主動(dòng)發(fā)揮駐點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)巡查頻次，在督促現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全施工的同時(shí)，為住戶提供力所能及的幫助，盡力將施工對(duì)住戶帶來的不便降到最低。
2023年10月16日上午10時(shí)，華康服務(wù)點(diǎn)管理員在電梯施工工地巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某高齡住戶獨(dú)自回家，目前小區(qū)正在開挖電梯基坑，對(duì)這類行動(dòng)不便的住戶出行仍存在一定影響。管理員立即上前攙扶老人，將他安全送至家中，并再次叮囑他注意安全，施工期間盡量減少外出，有需要可隨時(shí)撥打服務(wù)點(diǎn)電話。老先生樂呵呵的答應(yīng)著，并連連表示感謝。
施工至今，現(xiàn)場(chǎng)管理員與小區(qū)物業(yè)重點(diǎn)針對(duì)可能對(duì)住戶帶來不便的情況，如停水、停電等開展多種方式的告知，并對(duì)行動(dòng)不便的承租家庭主動(dòng)上門告知，結(jié)合多頻次施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，主動(dòng)提供各類便民服務(wù)，得到了現(xiàn)場(chǎng)住戶的肯定。
