7月份的第一個(gè)工作日,常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司溧陽(yáng)分公司會(huì)同公積金溧陽(yáng)分中心,委派工作人員頂著炎炎烈日,上門(mén)為特殊客戶辦理貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。據(jù)了解,該筆貸款的借款人之一呂老先生因身患重疾無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)辦理簽字手續(xù),溧陽(yáng)分公司了解到情況后,立即與公積金溧陽(yáng)分中心商量,在與借款人家屬充分溝通后,安排工作人員開(kāi)展上門(mén)服務(wù),當(dāng)即完成了公積金貸款擔(dān)保的手續(xù)辦理,借款人親屬感動(dòng)地說(shuō):“這么熱的天,你們能上門(mén)幫我們辦事情,真是太謝謝你們了!”
常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司成立20多年來(lái),一直奉行的“讓常州百姓住得更好”的服務(wù)理念,在群眾中形成了“常房擔(dān)!绷己玫姆⻊(wù)品牌,堅(jiān)持以客戶需求為目標(biāo),積極推行預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、綠色通道等多角度服務(wù)措施,讓擔(dān)?蛻粲懈嗟男腋8、獲得感。
