6月15日,擔(dān)保公司政務(wù)中心營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工與住房公積金中心員工一起來到市第一人民醫(yī)院心臟內(nèi)科病房,為貸款申請(qǐng)人陳某現(xiàn)場辦理了公積金貸款和擔(dān)保相關(guān)手續(xù),贏得了客戶的贊譽(yù)。
貸款申請(qǐng)人陳某今年6月份在市區(qū)某樓盤購買了商品房,需辦理住房公積金貸款。正在此時(shí)陳某突發(fā)心臟驟停,后經(jīng)市第一人民醫(yī)院搶救后恢復(fù)了心跳和意識(shí),但仍需臥床休養(yǎng),不能前往政務(wù)中心現(xiàn)場辦理公積金貸款和擔(dān)保手續(xù)。擔(dān)保公司了解這一情況后,立即與市住房公積金中心聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方員工一起赴市第一人民醫(yī)院病房為陳某現(xiàn)場辦理了公積金貸款和擔(dān)保相關(guān)手續(xù)。服務(wù)現(xiàn)場,貸款客戶和家屬以及病房病友、醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)擔(dān)保公司的上門服務(wù)交口稱贊。
為有困難的貸款客戶提供上門服務(wù)是擔(dān)保公司多年來的服務(wù)內(nèi)容之一,特別在大力提倡“放管服”的新形勢下,擔(dān)保公司將不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)水平,持之以恒地為有需求的客戶提供更多的暖心服務(wù)!
