近日，去年遭受意外事故的公積金貸款戶郭家已基本渡過難關，生活又踏上了正規(guī)，專程委托好心同事儲某前來公司風險資產(chǎn)管理部表達感激，并贈與錦旗。
2017年7月，郭某全家遭遇火災意外，郭某經(jīng)搶救無效身亡，其妻張某全身燒傷約82%，完全喪失勞動能力，其子郭某某（學生）全身燒傷51%，面臨著既無生活來源，又需后續(xù)治療費用，無力還貸，生活無著落的困境。
公司經(jīng)與公安局、醫(yī)院及公證處等有關方面調(diào)查取證后確認，郭某意外死亡，其繼承人父母均已過世，妻、子均無生活來源，符合《常州市市區(qū)職工住房公積金擔保委托貸款保證擔保暫行辦法》（常房改辦〔2000〕9號）文件第十九條辦法規(guī)定，“在保證期間，被擔保人因意外事故造成死亡或意外事故致殘完全喪失勞動能力的，繼承人或受遺贈人均無生活來源，……，經(jīng)擔保人查證情況屬實的，由擔保人承擔連帶保證責任，同時不向被擔保人（包括繼承人、受遺贈人）追償。”公司在接受郭某家屬申請后，立即組織人員調(diào)查取證，在第6個工作日就為其全額償還剩余公積金貸款本息，解除了郭某家屬的后顧之憂。
住房置業(yè)擔保是個人申請住房公積金貸款過程中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。公司將一如既往發(fā)揮好“穩(wěn)定器”和“緩沖器”的作用，切實加強個人貸款擔保風險管控，認真履行保障職能，不斷提高服務水平。
