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公司圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)和要求,結(jié)合住房置業(yè)擔(dān)保業(yè)務(wù)工作,抓主題、抓調(diào)研、抓提升,努力推進(jìn)擔(dān)保服務(wù)再上新臺階。(一)抓主題。堅持以“放管服”改革為主題,公司擔(dān)保貸款窗口認(rèn)真學(xué)習(xí)國務(wù)院、省、市關(guān)于“放管服”改革專項工作要求,緊緊圍繞務(wù)實(shí)、高效、便民、快捷的一站式服務(wù)宗旨,積極配合住房公積金中心、不動產(chǎn)登記中心、各商業(yè)銀行等相關(guān)部門,以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),以制度改革為突破口,進(jìn)一步強(qiáng)化窗口建設(shè),規(guī)范各項管理,簡化辦事手續(xù),提高工作效率。(二)抓調(diào)研。對標(biāo)各城市先進(jìn)經(jīng)驗,趕赴青島、連云港等周邊城市,切實(shí)找準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險防范、網(wǎng)上受理等存在難點(diǎn)問題,彌補(bǔ)自身短板和不足,厘清發(fā)展方向。(三)抓提升。今年以來,公司在確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確,風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一簡化了公積金貸款擔(dān)保環(huán)節(jié)的相關(guān)材料和流程,減少了客戶簽字?jǐn)?shù)量,縮短了窗口業(yè)務(wù)受理時間。一是簡化合并表單,將《擔(dān)保代理協(xié)議》和《扣款委托書》與其他表單合并;二是簡化受理環(huán)節(jié),將提供《不動產(chǎn)通用發(fā)票》、《同意貸款證明書》轉(zhuǎn)為后臺數(shù)據(jù)推送;三是調(diào)整市區(qū)婚姻關(guān)系證明證件,由原結(jié)婚證件調(diào)整為結(jié)婚證或能證明婚姻關(guān)系的戶籍證明均可。四是溧陽地區(qū)實(shí)施新的公積金存量房貸款擔(dān)保抵押操作辦法,實(shí)現(xiàn)存量房轉(zhuǎn)移和抵押辦理流程的合并,減少了公積金客戶往返奔波的次數(shù)。此外,公司仍在不斷調(diào)研論證二手房貸款擔(dān)保環(huán)節(jié)取消房屋評估報告的可行性,確保擔(dān)保風(fēng)險可控。
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