2023年4月10日上午，清潭新村192幢承租家庭張女士委托其親戚，將寫有“十余年熱心服務(wù)品質(zhì)高弱勢(shì)人有難必幫得依靠”的錦旗送到常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司保障房勞動(dòng)路服務(wù)點(diǎn)，感謝保障房管理員心系群眾，高效貼心為群眾辦實(shí)事。
張女士租住的保障房為老小區(qū)房源，多年居住后，近兩年相繼發(fā)生廚房及衛(wèi)生間滲水情況，不僅影響張女士正常使用，還造成樓下住戶的困擾。服務(wù)點(diǎn)管理員每次均及時(shí)上門查看，在盡量不影響張女士正常居住的前提下盡快開展維修，并陪同張女士向樓下住戶耐心做好解釋工作，面面俱到的工作讓張女士深受感動(dòng)。
下一步，公司將繼續(xù)做好保障房后續(xù)管理工作，把承租家庭的信任和認(rèn)可轉(zhuǎn)化為做好本職工作的強(qiáng)大動(dòng)力，為困難家庭解決實(shí)際困難。
