11月8日上午,常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司金壇分公司工作人員協(xié)同住房公積金管理中心金壇分中心人員一起到金壇第一人民醫(yī)院,為擔(dān)?蛻衾钅车淖≡杭覍俎k理商轉(zhuǎn)公貸款資料簽署等手續(xù),受到了客戶的贊揚(yáng)和感謝。
擔(dān)保客戶李某近日前往住房公積金管理中心金壇分中心服務(wù)大廳咨詢商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù),金壇分公司工作人員在與其交談的過程中了解到,其家屬意外受傷致腿部骨折,考慮到李某的實(shí)際困難,分公司工作人員主動(dòng)提出將服務(wù)送“上門”。
常州市住房置業(yè)融資擔(dān)保有限公司成立20多年來,不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以客戶需求為導(dǎo)向,在堅(jiān)持合規(guī)受理、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)積極推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,為公積金擔(dān)?蛻籼峁└鼉(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
