目前，常州房屋擔保置換有限公司政府房源管理量已達8500套，公司共設置現(xiàn)場服務點14個、管理人員近40名，人均房源管理量約265套，管理工作面廣量大。用好保障房運營管理軟件系統(tǒng)，將輔助管理人員實現(xiàn)精細化管理，有效提升管理效率。
2018年8月29日，公司組織保障房管理部管理人員、服務點店長、部分業(yè)務員集中開展保障房運營管理系統(tǒng)培訓。本次培訓，主要由軟件工程師對軟件簽約入住、租金收費、承租退房、月度報表、查詢與統(tǒng)計等模塊進行詳細講解，通過系統(tǒng)化的培訓指導全體員工熟練掌握保障房運營管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的業(yè)務操作。
培訓結(jié)束后，公司還將組織店長分批次進行小規(guī)模實地操作培訓，指導各服務點利用軟件進一步提高工作效率、提升服務水平。同時，結(jié)合使用中發(fā)現(xiàn)的不足，對軟件進行進一步優(yōu)化調(diào)整，逐步將日常管理工作的所有業(yè)務流程納入軟件，實現(xiàn)保障房全流程規(guī)范化管理。
