隨著解放思想大討論活動(dòng)進(jìn)入“實(shí)踐成果轉(zhuǎn)換”階段，擔(dān)保置換公司堅(jiān)持做好“四個(gè)最”，確保各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
一是保持“最佳”精神狀態(tài)。保持高昂的工作熱情，不斷提高全體員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心踐行群眾路線，滿足服務(wù)對(duì)象日益增長(zhǎng)的需求。
二是制定“最嚴(yán)”工作標(biāo)準(zhǔn)。作為窗口服務(wù)單位，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到單位的整體形象，影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。公司嚴(yán)格對(duì)照局作風(fēng)辦在明察暗訪中反饋的問(wèn)題，認(rèn)真制定整改措施，提出高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓好每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持做到“接好每一個(gè)電話、說(shuō)好每一句文明用語(yǔ)、接待好每一個(gè)顧客、辦理好每一筆業(yè)務(wù)”，使服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)管理進(jìn)一步提升。
三是塑造“最優(yōu)”能力素質(zhì)。積極組織各類學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，對(duì)標(biāo)窗口行業(yè)內(nèi)先進(jìn)人物，選樹(shù)公司內(nèi)部先進(jìn)工作者，通過(guò)宣傳先進(jìn)人物的事跡，使全體員工耳渲目染，潛移默化中內(nèi)化榜樣行為，繼而提升自我。
四是取得“最好”工作業(yè)績(jī)。定期梳理局部署的重點(diǎn)工作、公司重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，結(jié)合局對(duì)公司、公司對(duì)部門、部門對(duì)員工三級(jí)考核制度，實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果和工作過(guò)程并重，從而激發(fā)職工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先意識(shí)，力爭(zhēng)高質(zhì)量完成全年目標(biāo)任務(wù)。
